.png){kind=logo}
Hodnotenie obchodu
Úplna spokojnosť,ako s cenou,produktom a rychlosťou doručenia.Dakujem.
Celkovo spokojnosť s obchodom aj tovarom. Len mi chýbala informácia kedy bol tovar expedovaný, tak som nevedela kedy ma zásielku očakávať.
(Administrátor)
Dobrý deň,
ďakujeme za hodnotenie a upozornenie, že nebol zaslaný notifikačný email. Pracujeme na tom, aby čo najskôr boli aktivované notifikačné správy, ktoré upozornia zákazníkov, že tovar bol odoslaný a môžu ho očakávať.
S pozdravom
kolagendrink
Som velmi spokojna
neviem kde nastala chyba (preto nemôžem negatívne hodnotiť ani predajcu a ani dopravu) ale dve z troch odmeriek mi prišli rozbité (našťastie sa jedna zachránila tak to bez tých dvoch prežijem). Inak bezproblémové od objednania po doručenie.
(Administrátor)
Dobrý deň,
ďakujeme za recenziu. Pri balení dbáme, aby predovšetkým odmerky boli dostatočne chránené proti nárazom počas prepravy. Balíky sú označené ako "krehké". Mrzí nás, že odmerky boli poškodené. Budeme ešte dôslednejší pri balení.
S pozdravom,
kolagendrink
(Administrátor)
Dobrý deň,
chceli by sme len upozorniť, že zatiaľ všetky kolagénové produkty a vitamíny, ktoré ponúkame na našej stránke sú vyrábané vo Švédsku, nie Švajčiarsku. Veríme, že s kvalitou produktov ste spokojný.
S pozdravom,
kolagendrink
Doporucujem
výhoda ,spokojnost
Jednoznacne odporucam
Spokojnosť, super rýchle dodanie
S
Simona
Simona
Super rychle dodanie, velka spokojnost.
(Administrátor)
Dobrý deň,
mrzí nás, že doterajšie skúsenosti s našim obchodom vo Vás vyvolávajú tento dojem.
Veľmi nám záleží na tom, aby bol každý zákazník u nás spokojný. Zákazníkom ponúkame systém vernostných zliav, do ktorého automaticky zapojíme každého registrovaného zákazníka. Stačí, ak budete pri každom nákupe prihlásený vo vašom zákazníckom konte.
Upozornite nás prosím v budúcnosti, keď budete vytvárať objednávku, alebo priamo v objednávke a môžeme to spoločne nastaviť.
Prajem pekný deň,
Anna
Som velmi spokojná ,kurier mi doručil presne v deň ,ktorý som žiadala
(Administrátor)
Dobrý deň, mrzí nás, že odmerky boli poškodené. Každá zásielka je odoslaná s nálepkou krehké. Rozumieme však, že pri preprave sa môže stať všeličo. Zmenili sme preto spôsob balenia a pridali sme ochranný obal. Veríme, že nabudúce dostanete nepoškodenú zásielku. Všeobecne ďakujeme za poznámky, vďaka ktorým môžeme odstraňovať nedostatky.
SP
Sonka Pastuchová
Sonka Pastuchová
Dodanie rychle, chut produktu dobra i ked velmi sladka. Ucinok po mesiaci pitia produktu necitim, ziadna zmena na pleti ani bolest klbov nezmizla. Skusim este iny produkt od kolagen drinku, ktory je s primesou na klby.Mozno nieco zaznamenam.
Cakala som odkaz mailom ,ze platba bola vykonaná.
Nejakým omylom ?uz po obdrzaní tovaru som dostala opakovane objednavku a ziadost o zaplatenie .
(Administrátor)
Ďakujeme, že ste zanechali recenziu ohľadom našich služieb.
V recenzii ste uviedli, že ste boli po zaplatení a prevzatí tovaru opäť vyzvaná k platbe.
Najpravdepodobnejšie išlo o zaslanie faktúry k Vašej objednávke, aby ste mali daňový doklad k objednávke.
Túto faktúru posielame ako odpoveď k objednávke po prevzatí tovaru vtedy, keď zákazník pri objednávaní zaškrtne políčko, že súhlasí s odoslaním elektronickej faktúry.
Vtedy faktúru nebalíme do balíčka s tovarom, ale po jeho doručení ju zákazníkovi posielame emailom. Nie je to výzva k zaplateniu, faktúra je pre Vás daňový doklad a zároveň má informatívny charakter.